Polityka zwrotów

Home 9 Polityka zwrotów

Oferujemy zamki dmuchane, zjeżdżalnie dmuchane, zjeżdżalnie wodne, dmuchane place zabaw, tory przeszkód, zamki weselne, parki wodne dmuchane, namioty dmuchane, hale namiotowe, wynajem dmuchańców, organizacja imprez plenerowych, piana party, popcorn, wata cukrowa, granita, maszyny gastronomiczne, park trampolin, snowtubing, parki linowe, ścianki wspinaczkowe, sale zabaw, plastikowe place zabaw, innowacyjne place zabaw, obsługa eventów z animatorem, produkcja dmuchańców, sprzedaż dmuchańców. Działamy w całej Polsce. Organizowaliśmy imprezy w takich miastach jak: Kraków, Katowice, Wieliczka, Oświęcim, Sucha Beskidzka, Częstochowa, Miechów, Olkusz, Wadowice, Chorzów, Skawina, Bielsko-Biała, Tychy, Gliwice, Chrzanów, Andrychów, Żywiec, Trzebinia, Jaworzno, Sosnowiec, Dąbrowa Górnicza, Zabrze, Bytom, Rybnik, Tarnowskie Góry, Mikołów, Pszczyna, Cieszyn, Nowy Targ, Myślenice, Bochnia, Rabka-Zdrój, Limanowa, Nowy Sącz, Warszawa, Gdańsk, Rzeszów, Poznań, Wrocław, Szczecin.

1. Produkcja na zamówienie

Wszystkie produkty oferowane przez firmę Oli-Dmuchańce są projektowane i wykonywane na indywidualne zamówienie klienta. Każdy dmuchaniec, tor przeszkód, zamek czy inna atrakcja powstaje zgodnie z określoną specyfikacją, wzorem, wymiarami oraz przeznaczeniem, co klasyfikuje produkt jako towar nieprefabrykowany w rozumieniu przepisów prawa.

2. Brak możliwości odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta oraz z uwagi na charakter naszej działalności, nie przyjmujemy zwrotów towarów wykonanych na zamówienie, o ile nie są one wadliwe.
Dotyczy to zarówno klientów indywidualnych, jak i – przede wszystkim – klientów biznesowych (B2B), którzy stanowią główną grupę odbiorców naszych usług.

3. Zwroty i reklamacje w przypadku wad

W przypadku wykrycia wady produkcyjnej lub niezgodności towaru z zamówieniem, klient ma prawo zgłosić reklamację. W takiej sytuacji prosimy o:

  • Zgłoszenie wady w terminie do 7 dni od daty odbioru produktu

  • Dołączenie dokumentacji zdjęciowej oraz opisu niezgodności

  • Przesłanie zgłoszenia drogą mailową na adres: biuro@oli-dmuchance.pl

Po weryfikacji zgłoszenia i uznaniu reklamacji, klient ma prawo do:

  • Naprawy produktu,

  • Wymiany na produkt wolny od wad,

  • Lub – w przypadku braku możliwości naprawy lub wymiany – zwrotu poniesionych kosztów.

4. Kontakt w sprawie reklamacji

Wszelkie zgłoszenia i pytania dotyczące reklamacji prosimy kierować na adres:
📧 biuro@oli-dmuchance.

📞 605 990 793